ГЛОССАРИЙ · Продукт и инновации
Ноу-хау: что это такое и как его защитить
Ноу-хау — это знание о том, как сделать что-то лучше, быстрее или дешевле других, которое компания держит в секрете и которое приносит деньги именно потому, что его не знают конкуренты. В российском праве оно называется секретом производства. Собственнику стоит помнить, что закон защищает ноу-хау, только пока компания сама принимает меры, чтобы о нём не узнали посторонние.
Ноу-хау простыми словами
Слово пришло из английского know-how, буквально «знать как». Ноу-хау бывает техническим: рецептура, режим обработки, способ настройки оборудования, который даёт меньше брака. Бывает и управленческим: методика расчёта цен, система отбора поставщиков, порядок работы с крупными клиентами, скрипты продаж с проверенной конверсией.
Общее у всех примеров одно: знание даёт компании преимущество, пока его нет у конкурентов. Если тот же способ описан в учебнике или известен всей отрасли, это уже просто хорошая практика.
Как ноу-хау определяет закон
Гражданский кодекс называет ноу-хау секретом производства. Это сведения любого характера, производственные, технические, экономические, организационные и другие, о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере и о способах ведения профессиональной деятельности. Они должны иметь действительную или потенциальную коммерческую ценность из-за того, что неизвестны третьим лицам, у посторонних не должно быть к ним свободного законного доступа, а обладатель должен принимать разумные меры для сохранения конфиденциальности.
Регистрировать ноу-хау нигде не нужно. Исключительное право на него действует, пока сохраняется конфиденциальность, и прекращается, как только сведения стали общедоступными. Обычная разумная мера на практике — режим коммерческой тайны по одноимённому закону: перечень секретных сведений, ограничение и учёт доступа, обязательства в трудовых договорах и договорах с подрядчиками, гриф на документах.
Чем ноу-хау отличается от патента и коммерческой тайны
Патент даёт сильную защиту в обмен на раскрытие. Изобретение описывают в заявке, его видят все, а монополия ограничена сроком. Ноу-хау ничего не раскрывает и сроком не ограничено, зато защищено слабее: конкурент, который дошёл до того же способа сам или разобрал изделие, тоже вправе им пользоваться. Поэтому то, что легко повторить по готовому продукту, разумнее патентовать, а то, что скрыто внутри процесса, удобнее держать как секрет производства.
Коммерческую тайну и ноу-хау часто путают, хотя это разные вещи. Ноу-хау означает сам объект, ценное знание. Коммерческая тайна — режим, которым компания его охраняет, и распространить этот режим можно на то, что ноу-хау не назовёшь, например на базу клиентов или условия договоров.
Ноу-хау можно продать или передать по лицензии. Именно его вместе с товарным знаком получает тот, кто берёт франшизу.
Как сохранить ноу-хау в компании
Чаще всего ноу-хау теряют без всякого шпионажа: знание живёт в голове одного технолога или одного коммерческого директора. Человек уходит, и вместе с ним уходит преимущество, которое компания считала своим.
Поэтому первый шаг — записать. Технологию оформляют в стандартные операционные процедуры, доступ к ним дают по ролям, а перечень сведений вводят в режим тайны. О том, как превратить знания отдельных людей в систему, мы подробно писали в статье про управление знаниями. Описанное и защищённое ноу-хау к тому же легче показать инвестору или покупателю при продаже бизнеса.
Частые вопросы
Нужно ли регистрировать ноу-хау?
Нет, государственной регистрации секрета производства закон не предусматривает. Право принадлежит компании, пока сведения ценны, неизвестны посторонним и охраняются разумными мерами. Доказать его в споре помогают документы о режиме коммерческой тайны.
Можно ли продать ноу-хау?
Да, исключительное право на секрет производства можно продать целиком по договору об отчуждении или разрешить пользоваться им по лицензионному договору. Стороны при этом обязаны сохранять конфиденциальность. Ноу-хау также передают в составе франшизы по договору коммерческой концессии.
Что делать, если сотрудник унёс ноу-хау к конкуренту?
Если в компании действовал режим коммерческой тайны и сотрудник подписал обязательство о неразглашении, можно требовать возмещения убытков, а работающего сотрудника за разглашение можно уволить. Без такого режима доказать, что сведения были секретом, почти невозможно, поэтому охрану выстраивают заранее, пока человек ещё работает.
Хотите разобрать, как это устроено у вас?
Обсудить задачу →