ГЛОССАРИЙ · Стратегия
Стратегическое планирование в компании
Стратегическое планирование — это выбор, куда компания идёт на горизонте трёх–пяти лет, на каких рынках играет и на что тратит ограниченные деньги и людей. Собственнику оно нужно, чтобы решения о найме, инвестициях и новых направлениях складывались в одну линию, а не принимались по ситуации. Без него бюджет каждого года пишется как продолжение прошлого с поправкой на инфляцию.
Характерные черты стратегического планирования
Стратегическое планирование легко отличить от операционного. Горизонт у него длиннее года, обычно три–пять лет, и смотрит оно наружу: на рынок, клиентов, конкурентов и регулирование, внутренние процессы здесь только часть картины. Оно требует выбора и отказа, потому что ресурсы ограничены и сделать всё сразу нельзя. Отвечают за него первое лицо и собственник, отдать его отделу планирования не получится. Наконец, оно цикличное: план пересматривают, когда меняется рынок, а не раз в пять лет.
В менеджменте стратегическое планирование относят к функциям высшего руководства. Его результат — набор решений: в каких сегментах расти, от каких продуктов уходить, какие компетенции строить, сколько денег вкладывать и в какой последовательности.
Как устроен процесс
Начинают с диагностики: где компания стоит сейчас, откуда берётся прибыль, какие продукты и клиенты её съедают. Затем смотрят на внешнюю среду с помощью PEST-анализа и SWOT-анализа и формулируют несколько вариантов развития. Из них выбирают один и переводят его в цели, проекты и цифры по годам: выручку, маржу, инвестиции.
Удобная форма для выбора — стратегическая сессия, где собственник и команда руководителей за два-три дня договариваются о приоритетах. Итогом должны стать решения с ответственными и сроками, общая формулировка миссии таким итогом не считается.
Чем отличается от бюджета и бизнес-плана
Бюджет отвечает на вопрос, сколько компания заработает и потратит в ближайший год при текущей модели. Бизнес-план описывает конкретный проект или новое направление. Стратегический план стоит над ними: он задаёт, какие проекты вообще имеет смысл запускать и как должен меняться бюджет год за годом. Если в бюджете следующего года не видно ни одного решения из стратегии, значит, стратегия осталась на бумаге.
Почему стратегия остаётся в презентации
Самая распространённая беда — красивый документ, который после утверждения никто не открывает. Обычно стратегию просто не разложили на годовые цели и проекты и не встроили в регулярные совещания. Помогает простое правило: раз в квартал руководство смотрит, где компания относительно плана, что изменилось на рынке и какие решения пора пересмотреть.
Плохо и тогда, когда в стратегии нет отказов. Документ, где перечислены все рынки и все продукты, остаётся списком пожеланий, а в рабочем стратегическом плане всегда есть фраза «этим мы заниматься не будем».
Частые вопросы
Что такое стратегическое планирование в менеджменте?
Это функция высшего руководства, которая определяет долгосрочные цели компании и способы их достичь. Оно задаёт рамку для операционного планирования и бюджета. Бюджет и операционный план описывают исполнение, а стратегическое планирование выбирает направления.
На какой срок составляют стратегический план?
Обычно на три–пять лет, в быстро меняющихся отраслях на два–три года. Длинный горизонт задаёт направление, а детально расписывают только ближайший год. Сам план пересматривают ежегодно или при резком изменении рынка.
Кто должен заниматься стратегическим планированием?
Собственник и первое лицо вместе с руководителями направлений. Финансовая служба и аналитики готовят цифры, но выбор делают те, кто отвечает за результат. Внешние консультанты могут организовать процесс и проверить расчёты, однако решения за компанию они не примут.
Хотите разобрать, как это устроено у вас?
Обсудить задачу →